Cumplimiento de obligaciones Laborales y Previsionales
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Debido a las exigencias legales en materia de subcontratación, este servicio está diseñado para colaborar con las empresas principales a monitorear y asegurar el cumplimiento de sus empresas de servicios con la normativa laboral y previsional vigente en toda América Latina, garantizando el pago íntegro de las remuneraciones y aportaciones sociales.
En Chile, donde la Ley 20.123 y otras regulaciones regionales exigen a las empresas principales un monitoreo estricto de estas materias respecto de sus empresas de servicio, bajo riesgo de responder solidariamente de estas obligaciones. Para dar respuesta a este desafío, OVAL ofrece una solución integral que evita o reduce la responsabilidad solidaria de las empresas principales.
Mediante un procedimiento riguroso, OVAL monitorea mensualmente el cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales respecto de cada trabajador de las empresas contratistas y subcontratistas que han prestado servicio a la empresa principal.
Este servicio proporciona a la gestión de las empresas contratistas:
Mejora Continua
Con la metodología de OVAL, se emiten certificados mensuales de cumplimiento que detallan las contingencias específicas detectadas para cada trabajador. Esto permite a la empresa de servicios identificar y corregir oportunamente las brechas que debe mejorar.
Mejores prácticas de cumplimiento
Gracias a nuestra experiencia en diversas legislaciones latinoamericanas y a la transversalidad de los derechos laborales, podemos ofrecer a nuestros clientes las mejores prácticas en materia laboral, especialmente en aquellos aspectos que no están claramente regulados.
Plataforma online intuitiva
Un software fácil de usar, lo que permite consultar y descargar la documentación histórica de los trabajadores verificados y revisar los distintos informes requeridos por la empresa principal, en tiempo real.
Oval Ltda. mantiene disponible a través de su página web www.ovalcontrol.com la siguiente información:
- Información sobre el proceso de verificación del cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales basados en la circular N°148 de la Dirección del Trabajo.
- La Declaración de Imparcialidad de Oval Ltda. Para asegurar la independencia de sus actividades de verificación como Organismo de Verificación de Obligaciones Laborales y Previsionales, la alta Gerencia de Oval Ltda. establece lo siguiente:
- Oval Ltda. constituye una persona jurídica independiente de las empresas contratistas y subcontratistas sometidas al procedimiento de verificación de obligaciones laborales y previsionales, manteniéndose libre de cualquier conflicto de interés que pudiese comprometer su imparcialidad.
- Oval Ltda. y su personal no intervienen en actividades que puedan interferir en su independencia de juicio e integridad, atendido que no interviene en ninguna actividad relacionada con las empresas bajo su verificación, así como tampoco se encuentra vinculada a otra entidad legal que lo haga.
- Oval Ltda. como Organismo de Verificación de Obligaciones Laborales Previsionales bajo el convenio INN-Ministerio del Trabajo es responsable y mantiene la autoridad de basar sus declaraciones de verificación en evidencias objetivas suficientes y apropiadas.
- Oval Ltda. es responsable de la imparcialidad de sus actividades de verificación y no permite que presiones comerciales, económicas o cualesquiera otras presiones comprometan su imparcialidad.
- Oval Ltda. y su personal no tienen relación con ninguna entidad o persona natural que realice consultoría en las materias incluidas en el Convenio INN-Ministerio del Trabajo.
- Oval Ltda. no realiza ningún tipo de consultoría, incluyendo en las materias contenidas en el Convenio INN-Ministerio del Trabajo.
- El alcance de las actividades de verificación que realiza Oval Ltda. se enmarca principalmente en:
- Fundamento Legal: Basadas en la ley 20.123, que regula el trabajo en régimen de subcontratación.
- Verificación Mensual: Oval Ltda. realiza verificaciones mensuales y emite certificados de cumplimiento que informan a la empresa principal sobre el estado de las obligaciones de pago del empresario, incluyendo remuneraciones, cotizaciones previsionales e indemnizaciones.
- Derecho y Obligación de Retención: De acuerdo con la ley 20.123, la empresa principal tiene el derecho y la obligación de retener al empresario los montos informados como contingencia económica en los certificados de cumplimiento emitidos por Oval Ltda. Esto permite a la empresa principal reducir su responsabilidad de solidaria a subsidiaria.
- Proceso de quejas (reclamos).
- Proceso de apelaciones.
- Oval Ltda. no otorga autorizaciones a sus clientes para que utilicen su marca.
- Cualquier referencia a la verificación realizada por Oval Ltda. deberá ser consultada directamente al organismo de verificación antes de ser emitida.
- Oval Ltda. no autoriza la reproducción total o parcial de sus certificados de verificación emitidos.
- Se podrá consultar directamente a Oval Ltda. sobre la validez de un certificado emitido.
- Adicionalmente, Oval Ltda. mantiene disponible a solicitud lo siguiente:
- Información clara, trazable y precisa sobre sus actividades y sobre los sectores en los que opera.
- Estado de una declaración de verificación (certificado) dada..
- Programas de verificación (Procedimiento de verificación y Circular 148 de la dirección del trabajo) aplicables y cualquier cambio.
- Tarifas.
La Política de Calidad se encuentra difundida en dependencias de la empresa y su declaración es la siguiente:
- Mantener eficazmente el funcionamiento de su sistema de calidad en base a la normativa NCh- ISO 17029: 2019.
- Satisfacer plenamente los compromisos adquiridos con nuestros clientes y trabajadores, de forma que sus necesidades y expectativas sean identificadas y consideradas en todo momento e incorporadas a nuestros servicios.
- Promover el desarrollo personal y profesional de las personas que integran nuestra empresa.
- Establecer un compromiso de mejora continua del sistema de gestión de la calidad.
OVAL cuenta con un equipo profesional comprometido con la excelencia en la verificación de antecedentes laborales y previsionales. Nuestro trabajo se basa en la rigurosidad técnica, la confidencialidad y el cumplimiento normativo, contribuyendo a una gestión responsable y transparente de los contratistas y sus trabajadores.
| Objetivo de Calidad | Indicador |
|---|---|
| Cumplimiento Legal y Normativo | Porcentaje de auditorías y asesorías que cumplen con normativas |
| Satisfacción del Cliente | Índice de satisfacción del cliente Principal |
| Índice de satisfacción del cliente Contratista | |
| Tiempo de respuesta a consultas y solicitudes | |
| Tasa de errores en el servicio | |
| Promoción de colaboradores | Número de sesiones de capacitación realizadas |
| Porcentaje de colaboradores evaluados | |
| Mejora Continua | Número de proyectos de mejora implementados |
| Índice de satisfacción de desarrollos tecnológicos procesos internos |
Liderazgo del área
- Víctor Oliva - Gerente Técnico: Responsable de la dirección técnica del servicio de verificación, velando por la correcta aplicación de criterios normativos y la calidad de los procesos.
- Deisy Soto - Jefa de Operaciones: Encargada de la coordinación operativa del equipo, asegurando la eficiencia en los procesos de revisión, análisis y entrega de resultados a nuestros clientes.
- Macarena Pezoa - Ejecutiva de Atención a Contratistas: Gestiona la relación con las empresas contratistas, brindando soporte, orientación y seguimiento durante todo el proceso de verificación.
Equipo de auditores y analistas
Nuestro equipo está conformado por profesionales especializados en revisión documental, cumplimiento previsional y normativas laborales. Son quienes ejecutan las labores de análisis, detección de hallazgos y emisión de certificados de cumplimiento:
- Carolina Sandoval
- Jaquelin Quiñones
- Jocelyn Huaiquil
- Marcela Quiñones
- Magnovi Vásquez
- Nataly Stuardo
- Nicolás Segura
- Sandra Troncoso
Este equipo representa el pilar técnico del servicio de verificación, contribuyendo con su experiencia y compromiso al cumplimiento de los más altos estándares exigidos por nuestros clientes.